FAQs

Fahrräder & Features

Was sind die gefalteten Abmessungen eines Carbo?

Die gefalteten CARBO-Abmessungen betragen ungefähr 80 cm x 60 cm x 33 cm. (31 Zoll x 24 Zoll x 13 Zoll)

Was sind die Abmessungen der Reifen?

Der CARBO ist mit einem 20 '' x 2.0 Zoll großen Reifen ausgestattet. Es gibt ihm eine sehr bequeme Fahrt, während es sehr agil und präzise bleibt.

Was sind die Größen- und Gewichtsbeschränkungen?

Der CARBO ist mit einer verstellbaren Sattelstütze, Lenkerstütze und Vorbau ausgestattet. Die Größe des vorgeschlagenen Fahrers beträgt ungefähr: 4'10 "- 6'5", was 145 cm - 195 cm entspricht, und das maximale Gewicht des vorgeschlagenen Fahrers beträgt 220 lbs oder 100 kg.

Weitere Informationen zur CARBO-Batterie

Der Carbo-Akku befindet sich in der Sattelstütze und ist mit echten Samsung-Zellen ausgestattet. Er bietet die beste Reichweite und Leistung seiner Klasse.

Die Batterielebensdauer beträgt ca. 1500 Zyklen, daher sollte sie bei ordnungsgemäßem Laden 5-6 + Jahre dauern. Sie können auch eine neue oder zusätzliche Batterie über unseren Kundenportal-Shop bestellen.

Die Zellen sind vollständig in die Sattelstütze integriert, um dem Fahrrad einen vollständigen Stealth-Look zu verleihen. Ein hinterer USB-Anschluss ist ebenfalls integriert, sodass Sie Ihre Geräte unterwegs aufladen können.

Wir haben 2 Arten von Batterien:

- 7Ah (252Wh): 40 km Reichweite mit ECO in flachem Gelände | 2 kg | 62 cm groß
- 10.5 Ah (378 Wh): 60 km Reichweite mit ECO in flachem Gelände 2.6 kg | 75 cm groß

Wir empfehlen den Kauf des 7-Ah-Akkus, wenn Ihre Körpergröße weniger als 1.6 Meter beträgt.
Die 8.7-Ah- und 10.5-Ah-Batterien enthalten mehr Zellen und haben daher eine längere Länge (siehe Abbildung unten). Dies bedeutet, dass sie nur für Fahrer mit einer Körpergröße von mindestens 1.6 Metern geeignet sind.

Gibt es offizielle Bewertungen des CARBO Bikes?

Der CARBO wurde von mehreren Influencern überprüft. Eine eingehende Überprüfung des CARBO finden Sie in der Videolink unten;; Die Bewertung war gemacht von Mitch einem Influencer aus dem electricbikereview.com blog.
https://www.youtube.com/watch?v=MFe8XGfkXCs

Garantie

Was ist die garantie

Auf den Carbon Frame wird eine umfassende 3-jährige Garantie gewährt, auf andere Komponenten eine 2-jährige beschränkte Garantie auf Fehler oder Herstellungsfehler sowie 1 Jahr auf die Batterien.
Wir senden Ihnen alle größeren defekten Teile per Express zu, und Sie können die Reparatur von jedem Elektrofahrradgeschäft durchführen lassen, wenn Sie selbst nicht mit Fahrradreparaturen vertraut sind.
Die Garantie gilt nicht für normale Verschleißteile (Reifen, Bremsbeläge, Kette usw.) oder Fehlfunktionen, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Wartung verursacht wurden.
Wenn Ihr Carbo ausgeliefert wird, laden wir Sie zum Carbo-Portal ein, wo Sie lernen, wie Sie Reparaturen mit den Videoartikeln der Wissensdatenbank durchführen und Support-Tickets einreichen.

Was ist mit Kundendienst?

CARBO-Fahrer haben Zugriff auf alle Tools für ein fantastisches After-Sale-Serviceerlebnis. Melden Sie sich einfach mit derselben E-Mail-Adresse in Ihrem Portal an, mit der Sie Ihr CARBO-Fahrrad gekauft haben.

Über Ihr Carbo-Kundenportal können Fahrer:

  • Durchsuchen Sie Video-Tutorials und finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme
  • Erstellen Sie ein Supportticket
  • Erfahren Sie, wie Sie Reparaturen mit den Knowledge Base-Videoartikeln durchführen
  • Kaufen Sie Teile und überprüfen Sie Ihre Garantie
  • Verbinde dich mit der Community