FAQ

Fahrräder & Features

Was sind die gefalteten Abmessungen eines Carbo?

Die gefalteten CARBO-Abmessungen betragen ungefähr 80 cm x 60 cm x 33 cm. (31 Zoll x 24 Zoll x 13 Zoll)

Was sind die Abmessungen der Reifen?

Das CARBO ist mit einer 20'' x 2.0 Zoll Bereifung ausgestattet. Es lässt sich komfortabel fahren und bleibt dabei sehr agil und präzise.

Was sind die Größen- und Gewichtsbeschränkungen?

Das CARBO ist mit verstellbarer Sattelstütze, Lenkerstütze und Vorbau ausgestattet. Die empfohlene Körpergröße des Fahrers ist ungefähr: 4'10" - 6'5", was 145 cm - 195 cm entspricht, und das empfohlene maximale Gewicht des Fahrers beträgt 240 lbs oder 108 kg.

Weitere Informationen zur CARBO-Batterie

Die Carbo-Batterie befindet sich in der Sattelstütze und ist mit Samsung-Zellen ausgestattet, die die beste Reichweite und Leistung ihrer Klasse bieten.

Die Batterielebensdauer beträgt ca. 1500 Zyklen, daher sollte sie bei ordnungsgemäßem Laden 5-6 + Jahre dauern. Sie können auch eine neue oder zusätzliche Batterie über unseren Kundenportal-Shop bestellen.

Die Zellen sind vollständig in die Sattelstütze integriert, um dem Fahrrad einen kompletten Stealth-Look zu verleihen. Ein rückseitiger USB-Anschluss ist ebenfalls integriert, sodass Sie Ihre Smart-Geräte unterwegs aufladen können.

Wir haben 2 Arten von Batterien:

- 7Ah (252Wh): 40 km Reichweite mit ECO in flachem Gelände | 2 kg | 62 cm groß
- 10.5 Ah (378 Wh): 60 km Reichweite mit ECO in flachem Gelände 2.6 kg | 75 cm groß

Wir empfehlen den Kauf des 7-Ah-Akkus, wenn Ihre Körpergröße weniger als 1.6 Meter beträgt.
Die 10.5-Ah-Akkus enthalten mehr Zellen und haben daher eine längere Länge, was bedeutet, dass sie nur für Fahrer mit einer Körpergröße von mindestens 1.6 Metern (5'2" ft) geeignet sind.

Gibt es offizielle Bewertungen des CARBO Bikes?

CARBO wurde von mehreren Partnern, Influencern und Tech-Gurus überprüft! Schauen Sie sich gerne einige davon hier an:

- Jared von stuffyouactuallyneed und seine Rezension mit seiner entzückenden Familie, verlinkt KLICKEN SIE HIER.

- Mike Hyde, ein Fanatiker der Elektromobilität, und seine detaillierte Sektion, verlinkt KLICKEN SIE HIER.

- Mitch, ein Influencer aus dem Blog electricbikereview.com, und seine wunderbar gemachte zweiteilige ausführliche Rezension: Teil 1 - Teil 2

Sie können sich auch dieses hilfreiche Vergleichsvideo ansehen, das von unserem britischen Händler Velorution erstellt wurde. Das Video, verlinkt KLICKEN SIE HIER, stellt unser CARBO E-Bike im Vergleich zu anderen prominenten Marken vor.


Garantie

Was ist die garantie

Auf den Carbonrahmen wird eine umfassende 5-Jahres-Garantie angeboten, und eine 2-Jahres-Garantie gegen Ausfall oder Herstellungsfehler an elektrischen Komponenten, einschließlich der Batterie,
Wir senden Ihnen alle größeren defekten Teile per Express zu, und Sie können die Reparatur von jedem Elektrofahrradgeschäft durchführen lassen, wenn Sie selbst nicht mit Fahrradreparaturen vertraut sind.
Die Garantie gilt nicht für normale Verschleißteile (Reifen, Bremsbeläge, Kette usw.) oder Fehlfunktionen, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Wartung verursacht wurden.
Wenn Ihr Carbo versandt wird, laden wir Sie zum Carbo-Portal ein, wo Sie über unser Wissensdatenbank-Center auf Videoartikel zugreifen, sich mit unserem Team in Verbindung setzen und Support-Tickets einreichen können.

Was ist mit After-Sales-Service?

CARBO-Fahrer haben Zugriff auf alle Tools für ein fantastisches After-Sales-Service-Erlebnis. Melden Sie sich einfach mit derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr CARBO-Fahrrad gekauft haben, in Ihrem Portal an.

Über Ihr Carbo-Kundenportal können Fahrer:

  • Durchsuchen Sie Video-Tutorials und finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme
  • Erstellen Sie ein Supportticket
  • Erfahren Sie, wie Sie Reparaturen mit den Knowledge Base-Videoartikeln durchführen
  • Kaufen Sie Teile und überprüfen Sie ihre Garantie
  • Verbinde dich mit der Community