FAQ

Fahrräder & Features

Was ist die Dimension von Carbo gefaltet?

Die gefalteten CARBO-Abmessungen betragen ungefähr 80 cm x 60 cm x 33 cm. (31 Zoll x 24 Zoll x 13 Zoll)

Was sind die Abmessungen der Reifen?

Der CARBO ist mit einem 20 '' x 2.0 Zoll großen Reifen ausgestattet. Es gibt ihm eine sehr bequeme Fahrt, während es sehr agil und präzise bleibt.

Was sind die Größen- und Gewichtsbeschränkungen?

Der CARBO ist mit einer verstellbaren Sattelstütze, Lenkerstütze und Vorbau ausgestattet. Die Größe des vorgeschlagenen Fahrers beträgt ungefähr: 4'10 "- 6'5", was 145 cm - 195 cm entspricht, und das maximale Gewicht des vorgeschlagenen Fahrers beträgt 220 lbs oder 100 kg.

Was sind die Batterieinformationen?

Die Carbo-Batteriesattelstütze mit echten Samsung-Zellen bietet die beste Reichweite und Leistung ihrer Klasse.

Die Zellen sind vollständig in die Sattelstütze integriert, um dem Fahrrad einen vollständigen Stealth-Look zu verleihen. Auf der Rückseite befindet sich ein hinterer USB-Anschluss, über den Sie Ihre Geräte unterwegs aufladen können. Sie können die Batteriesattelstütze wie jedes andere Fahrrad herausziehen, um die Batterie auch in Innenräumen aufzuladen.

Wir haben zwei Arten von Batterien:

  • 7Ah Batterie: 40km | 2 kg | 62 cm (24.5 Zoll)

  • 10.5Ah Batterie: 60km | 2.6 kg | 75 cm (29.5 Zoll)

Wenn Sie mit Ihrem Sattel weniger als 90 cm vom Boden entfernt fahren müssen, kaufen Sie bitte nicht die 10.5-Ah-Version, da diese nicht unter diese Höhe fällt.

Gibt es offizielle Bewertungen des CARBO Bikes?

Der CARBO wurde von mehreren Influencern überprüft. Eine eingehende Überprüfung des CARBO finden Sie in der Videolink unten;; Die Bewertung war gemacht von Mitch einem Influencer aus dem electricbikereview.com blog.
https://www.youtube.com/watch?v=MFe8XGfkXCs

Garantie

Was ist die garantie

Auf den Carbon Frame wird eine umfassende 3-jährige Garantie gewährt, auf andere Komponenten eine 2-jährige beschränkte Garantie auf Fehler oder Herstellungsfehler sowie 1 Jahr auf die Batterien.
Wir senden Ihnen alle größeren defekten Teile per Express zu, und Sie können die Reparatur von jedem Elektrofahrradgeschäft durchführen lassen, wenn Sie selbst nicht mit Fahrradreparaturen vertraut sind.
Die Garantie gilt nicht für normale Verschleißteile (Reifen, Bremsbeläge, Kette usw.) oder Fehlfunktionen, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Wartung verursacht wurden.
Wenn Ihr Carbo ausgeliefert wird, laden wir Sie zum Carbo-Portal ein, wo Sie lernen, wie Sie Reparaturen mit den Videoartikeln der Wissensdatenbank durchführen und Support-Tickets einreichen.

Was ist mit Kundendienst?

CARBO-Fahrer haben Zugriff auf alle Tools für ein fantastisches After-Sale-Serviceerlebnis. Melden Sie sich einfach mit derselben E-Mail-Adresse in Ihrem Portal an, mit der Sie Ihr CARBO-Fahrrad gekauft haben.

Über Ihr Carbo-Kundenportal können Fahrer:

  • Durchsuchen Sie Video-Tutorials und finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme
  • Erstellen Sie ein Supportticket
  • Erfahren Sie, wie Sie Reparaturen mit den Knowledge Base-Videoartikeln durchführen
  • Kaufen Sie Teile und überprüfen Sie Ihre Garantie
  • Verbinde dich mit der Community